Aviso para la notificación de contingencia

Modalidad: Aviso de contingencia en el envío de información cuando el problema es atribuible al Secretariado Ejecutivo

Homoclave: SSPC-00-033-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Otro
Dependencia: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana
Unidad administrativa: OAD Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública-Dirección General del Registro Público Vehicular
Nivel de gobierno:
El sujeto obligado deberá de notificar al Secretariado Ejecutivo cuando no pueda procesar su información de la manera habitual, aunque sean faltas-atribuibles al Secretaria El Ejecutivo, con el fin de obtener alguna alternativa de envío
Requisitos
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
Teléfono
1 Telefónica: El sujeto obligado deberá de llamar al centro de atención telefónica (55-5804-0000 Ext. 71124 o 018002154-744) comunicar la falla que se haya encontrado en el siste. El sujeto obligado deberá de recibir un número de reporte. Otro medio: El sujeto obligado deberá de enviar un correo electrónico [email protected] informar la falla que se está presentando enviando evidencia como las pantallas del aplicativo, si puede enviar la información por otro medio deberá de informarlo (por ejemplo si normalmente carga rchivos quizá vaya a capturar).
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 1 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Telefonica: El sujeto obligado deberá de llamar al centro de atención telefónica ( 55- 5804-0000 Ext. 12345 o 018002154-744)., Comunicar la falla que se haya encontrado en el sistema ., El sujeto obligado deberá de recibir un número de reporte. Otro medio: El sujeto obligado deberá de enviar un correo electrónico., [email protected]., Informar la falla que se está presentando enviando evidencia como las pantallas del aplicativo., Si puede enviar la información por otro medio deberá de informarlo (por ejemplo si normalmente carga archivos quizá vaya a capturar).
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 1 Días hábiles

Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Numeral 8 del inciso V. Políticas y Responsabilidades del Procedimiento PO 6 Procedimiento de contingencia
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Numeral 8 del inciso V. Políticas y Responsabilidades del Procedimiento PO 6 Procedimiento de contingencia
Además de cumplir con todos los requisitos, que otras condiciones o consideraciones son necesarias:
 El Secretariado Ejecutivo deberá de corroborar que efectivamente la falla es atribuible a éste.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Otro: Los sujetos obligados por la Ley del Registro Público Vehicular
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando por causas no imputables a los sujetos obligados, estos no puedan dar cumplimiento a las obligaciones que les impone la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento y necesitan avisarle al Secretariado Ejecutivo si optarán por otro medio de envío de información.
Actividad econónomica que está vinculada al trámite o servicio
Transportes, correos y almacenamiento
Subsector: Transporte terrestre de pasajeros, excepto por ferrocarril
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Félix Vázquez Juárez
Cargo: Subdirector de Area
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono:
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública América No. 300. Colonia los Reyes, Alcaldía Coyoacán C.P. 04330, Ciudad de México.
Fundamento Jurídico
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: PO 6 Procedimiento de Contingencia
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: PO 6 Procedimiento de Contingencia
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Numeral 8 del inciso V. Políticas y Responsabilidades del Procedimiento PO 6 Procedimiento de contingencia
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Numeral 8 del inciso V. Políticas y Responsabilidades del Procedimiento PO 6 Procedimiento de Contingencia
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo 03/2008 del Secretario de Seguridad Pública por el que se emiten los procedimientos de operación del Registro Público Vehicular y los procedimientos mediante los cuales se llevarán a cabo las inscripciones, los Avisos y las notificaciones por medios de comunicación electrónica, a que se refieren la Ley del Registro Público Vehicular y su Reglamento
Artículo: 20
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas:
Número de solicitudes rechazadas:
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
No Aplica
Última modificación del trámite o servicio: 23 junio 2021
Oficinas de Atención

OAD Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública-Dirección General del Registro Público Vehicular

Dirección General del Registro Público Vehicular en Calle América Coyoacán, Los Reyes, 300, C.P.04330, Telefono: (551) 103-6000, ,ext. 39140___,
Correo: [email protected]



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