Traslado a la Organización de la Sociedad Civil

Tiempo aproximado: 45 minutos

Arribo a la Institución, se entrega oficio que informa de la supervisión

Tiempo aproximado: 10 minutos

Reunión preliminar con responsable y personal de la OSC, Se realiza encuadre de la Supervisión que se realizará, indicando objetivos, acciones a realizar, consulta de expedientes, así como pendientes a tratar durante la misma. Se solicita autorización para recorrer la OSC

Tiempo aproximado: 30 minutos

Recorrido por la OSC. Se recorre todas las áreas de la institución con tres objetivos: 1. Conocer si la OSC, cumple con las NOM referentes a instalaciones, recursos humanos y equipos, durante el recorrido se dialoga con el personal que acompaña, y si existen pendientes al respecto resultado de supervisiones anteriores se verifica si fueron solventadas. 2. Se realiza atención individualizada a cada uno de las personas beneficiarias del Sistema Nacional DIF, escuchando sus necesidades, comentarios referentes a las OSC, en caso de que tengan redes familiares y sociales informan si han tenido contacto con ellos. Regularmente se realiza en las áreas donde se encuentran las personas beneficiarias, tales como: áreas de descanso, jardines, patios, comedores y en oficinas de la OSC. permitiendo de esta forma el dialogo libre con el equipo supervisor o con el personal de trabajo social del Departamento de Supervisión. La población beneficiaria aprovecha para mostrar sus adelantos escolares, terapia ocupacional que realizan, fotografías, etc. realizando un acercamiento con el equipo supervisor. 3. En caso de ser necesario sobre todo en las instituciones foráneas, se acude a instituciones de salud, educativas o terapéuticas para establecer enlace para la atención especializada de la población beneficiaria y establecer coordinación, exenciones de cuotas de recuperación.

Tiempo aproximado: 2 horas, 40 minutos

Reunión con el equipo multidisciplinario de la OSC. La persona responsable de la OSC, convoca a reunión del equipo interdisciplinario tratante con el equipo de supervisión del Departamento de Supervisión a Centros de Asistencia Social con Convenio, analizando la situación actual de cada una de las personas beneficiarias, informando diagnósticos de las diferentes áreas, tratamientos médicos psicológicos o terapéuticos y comentando avances o desarrollo, todo esto en el marco de la atención centrada en la persona. Proporcionan información referente a visitas que hayan recibido.

Tiempo aproximado: 1 hora, 30 minutos

Cierre de Supervisión. Este dialogo de retroalimentación se realiza con Directivos y miembros del equipo multidisciplinario de la OSC. Se comentan hallazgos realizados durante el recorrido, entrevistas a personas beneficiarias, así como resolución de pendientes anteriores o el estado de avance que guardan estableciendo tiempos para para solventar. Se informan pendientes referentes a seguimientos de casos entre la OSC y personal del Departamento de Supervisión a Centros de Asistencia Social, como localización de redes, acudir a centros educativos, de formación laboral, etc. Se plantean acciones a seguir por la OSC, que permitan un ciclo de mejora continua a beneficio de la población que albergan.

Tiempo aproximado: 30 minutos

Firma de Documento Supervisión Trimestral. Firma de documento entre autoridades de la OSC y Departamento de Supervisión a Centros de Asistencia Social con Convenio.

Tiempo aproximado: 5 minutos