Retiros de dinero depositado por concepto de pensiones alimenticias, rentas y otros pagos diversos ordenados por autoridad judicial.

Modalidad: Retiros en ventanilla

Homoclave: CCQ-2021-3286-006-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Central de Consignaciones
Unidad administrativa: Oficina Central de Consignaciones del Estado de Querétaro
Nivel de gobierno:
Retiros de dinero depositado por concepto de pensiones alimenticias, rentas y otros pagos diversos ordenados por autoridad judicial.
Requisitos
1
Escrito Libre (de solicitud o petición)
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones
Artículo: 38,39,40,41,
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Escrito de solicitud de cobro por primera vez, para el caso de cobros de renta o pago en cuadernos de preliminares de consignación (no indispensable para cobro de pensión alimenticia).
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Orden de pago expedida por el Juez competente para el caso de consignaciones de dinero depositadas dentro de expedientes judiciales o cuadernos a disposición del Juez.
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Oficina de Consignaciones del Poder Judicial del Estado de Querétaro
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones
Descripción: Orden de pago expedida por el Juez competente y secretario de acuerdos para autorizar la entrega de cantidades al beneficiario consignadas a disposición de autoridad judicial dentro de expedientes o cuadernos.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria: Autorización
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
3
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones del Poder Judicial del Estado de Querétaro.
Artículo: 38
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Identificación oficial: Credencial de elector, Pasaporte, Cédula Profesional, Licencia para conducir del Estado de Querétaro.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 30 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
4
Poder notarial
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones del Poder Judicial del Estado de Querétaro.
Artículo: 38
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Poder Notarial, acta constitutiva o escritura pública en original o copia certificada, para acreditar la personalidad del interesado.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 3 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Comparecencia del beneficiario a ventanillas de la Oficina de Consignaciones
2 Deberá presentar original y copia de identificación oficial vigente: INE, Cédula Profesional, Pasaporte, Licencia de Conducir del Estado de Querétaro.
3 Firmar el certificado de retiro que acredita la entrega del dinero, y acudir al banco a cobrar el certificado si el monto es superior a $30,000.00(Treinta mil pesos 00/100 m. n.)
4 Para el cobro de depósitos de renta o pago en cuadernos preliminares de consignación de la oficina, además el beneficiario deberá presentar escrito de solicitud de entrega de la cantidad, recibos de renta o pago y documentos que solicite el depositante como condición para recoger el dinero. También deberá acreditar la personalidad jurídica si el beneficiario es persona moral o si el cobro lo realiza apoderado legal del beneficiario.
5 Una vez que el beneficiario presente el escrito de solicitud de cobro, deberá esperar un plazo de 3 días hábiles para que se autorice la entrega de la cantidad, si es necesario girar oficio a alguna autoridad Judicial para su conocimiento o solicitar autorización. Si se advierte impedimento legal para entregar la cantidad, se emitirá la constancia respectiva dentro del cuaderno dejando a salvo los derechos del beneficiario.
6 Si el dinero esta depositado en expediente a disposición de Juez, sólo se entregará con orden de retiro previamente elaborada por el Juzgado.
Costo
Gratuito
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Querétaro
Artículo: 105
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 3 Días hábiles
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: 1) Comparecencia del beneficiario 2) Solicitar la entrega de la cantidad verbal (pensiones alimenticias) o por escrito (rentas y pagos en cuadernos de preliminares). 3)Exhibir original y copia de identificación oficial vigente 4)Acreditar la personalidad jurídica con la que se ostente 5)Exhibir los recibos y documentos solicitados como condición para el cobro de rentas y pagos, y en algunos casos esperar que se le pongan a la vista al depositante para que manifieste su conformidad con los documentos presentados. 6)Una vez que el beneficiario presente su escrito de solicitud de cobro, deberá esperar un plazo de 3 días hábiles a que se le autorice la entrega de la cantidad consignada, si de la revisión del cuaderno se advierte la necesidad de girar oficio a alguna autoridad Judicial para su conocimiento o solicitar su autorización para la entrega de la cantidad. Si se advierte impedimento, legal para entregar el numerario, se emitirá la constancia respectiva dentro del cuaderno dejando a salvo los derechos de quien se ostentó como beneficiario 7) De ser procedente la devolución firmar el certificado de retiro 8) O bien, presentar orden de retiro expedida por el Juez, en caso de dinero depositado en expediente a disposición de Autoridad.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Querétaro del 26 de octubre de 2021
Artículo: 1.4
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Padres
  • Representante legal
  • Otro: Beneficiario del deposito, Mandatario Judicial, Apoderado legal.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Es un servicio dirigido a las beneficiarias(os) de pensiones alimenticias, rentas, o cualquier tipo de consignaciones de dinero, depositados a su favor en cuadernos de la Oficina Central de Consignaciones o en expedientes a disposición de los Juzgados de Primera Instancia y Menores de Querétaro y San Juan del Rio. Para los demás distritos judiciales del Estado de Querétaro, este servicio se realiza de forma directa ante el órgano jurisdiccional competente.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Manuel Alonso Sánchez Herrera
Cargo: Jefe
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (442) 387-900_
Ext: 1161
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Otro
Otro: Supervisora
Nombre:- Lilia Maria Rios Villa
Cargo: Supervisora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (442) 387-900_
Ext: 1161
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- María Elena Basurto Garcia
Cargo: Supervisora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (427) 272-1242
Ext: 3141
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Otro
Otro: Supervisora
Nombre:- Fedra Berenice Perez Vazquez
Cargo: Supervisora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (442) 220-9083
Ext: 4585
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Carretera a Chichimequillas , Exterior kilometro 8.5 , San José el Alto, San José el Alto, CP 76147, Teléfono (442) 220-9083, Extensión 4585, Correo electrónico [email protected], Querétaro
Rol del Funcionario: Otro
Otro: Supervisora
Nombre:- Karina Villa Casarrubias
Cargo: Supervisora
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (427) 272-6992
Ext: 4251
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Fundamento Jurídico
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones
Artículo: 38, 39, 40, 41
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones del Poder Judicial del Estado de Querétaro.
Artículo: 38, 39, 40 y 41
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Manual de Procedimientos de la Oficina Central de Consignaciones del Poder Judicial del Estado de Querétaro.
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Querétaro
Artículo: 105
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Querétaro del 26 de octubre de 2021
Artículo: 1.4
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones
Artículo: 18,19,20
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Querétaro del 26 de octubre de 2021
Artículo: 1.4
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Oficina Central de Consignaciones
Artículo: 38, 39, 40 41, 42
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Acuerdo del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Querétaro del 26 de octubre de 2021
Artículo: 1.4
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Se requiere conservar copias cotejadas de la identificación del beneficiario para acreditar la entrega del dinero e identidad del beneficiario
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción: Se requiere conservar copias cotejadas de la identificación del beneficiario para que la Dirección de Contraloría a través de las auditorias practicadas revise y verifique la identidad y la entrega correcta del dinero al beneficiario
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 100074
Número de solicitudes rechazadas:
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Última modificación del trámite o servicio: 04 noviembre 2021
Oficinas de Atención

Oficina Central de Consignaciones del Estado de Querétaro

Querétaro, Querétaro, Circuito Moisés Solana numero 1001 colonia Prados del Mirador Santiago de Querétaro, Prados del Mirador, 1001, C.P.76070, Telefono: (442) 238-7900, ,ext. 1161____,
Correo: [email protected]

Lunes 8:00 A. M. a 2:30 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 2:30 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 2:30 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 2:30 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 2:30 P. M.

Sábado 9:00 A. M. a 12:00 P. M.

Modulo de Consignaciones de los Juzgados Civiles de San Juan del Río Querétaro

Querétaro, San Juan del Río, Prolongación José María Pino Suarez sur Ninguno, Lomas de Guadalupe, 1, C.P.76807, Telefono: (427) 272-124_, ,ext. 3141____,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 2:45 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 2:45 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 2:45 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 2:45 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 2:45 P. M.

Sábado 9:00 A. M. a 12:00 P. M.

Modulo de Consignaciones de los Juzgados Penales de Querétaro

Querétaro, Querétaro, Carretera a Chichimequillas San José el Alto, San José el Alto, kilometro 8.5, C.P.76147, Telefono: (442) 220-9083, ,ext. 4585,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Sábado 9:00 A. M. a 12:00 P. M.

Domingo 9:00 A. M. a 12:00 P. M.

Modulo de Consignaciones del Juzgado Penal de San Juan del Rio, Querétaro

Querétaro, San Juan del Río, Carretera a Tequisquiapan, desviacion a Vistha, kilometro 1.5, anexo a Centro Penitenciario, Visthá, Vistha, km 1.5, C.P.76810, Telefono: (427) 272-6992, ,ext. 4251____,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.



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