Atención médica de urgencias pediátricas

Homoclave: HJM-2019-202-014-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Hospital Juárez de México
Unidad administrativa: Jefatura de Division Gineco - Pediatría
Nivel de gobierno:
Es la atención médica que se brinda a los/las pacientes menores de 17 años que tienen comprometida su vida o la función de algún órgano o parte del cuerpo.
Requisitos
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 La persona acompañante (familiar o responsable) del/la menor de edad se presenta en el Servicio de Admisión de Urgencias con el/la paciente.
2 Personal médico realiza triángulo de valoración para determinar si el/la paciente menor requiere atención en consultorio o en cama de choque, dependiendo de su estado de salud.
3 La persona acompañante registra al/la menor en la ventanilla de admisión de urgencias.
4 Personal médico examina al/la paciente menor de edad y determina si requiere o no ser hospitalizado/a.
5 Si el/la menor de edad no requiere hospitalización, personal médico elabora la receta médica y lo/la envía a su domicilio, a subespecialidad o a otra unidad médica con la respectiva nota de referencia, según corresponda.
6 Si la/el paciente requiere ser hospitalizado/a, pasa a cama de choque o cama de observación, según corresponda, y el/la acompañante realiza los trámites en Archivo Clínico y Trabajo Social.
Costo
Gratuito
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Procedimiento transversal para la identificación y registro de usuarios/as con gratuidad para la prestación de servicios de salud.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 3.35 y 3.36
Letra:
Otro: Políticas para Urgencias
Ámbito: Federal
Tipo: Otros
Nombre: Políticas Hospitalarias del Hospital Juárez de México
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 1.4 y 4.1.7
Letra:
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? Cajas de la Institución.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 10 Minutos
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: no aplica
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: NOM-027-SSA3-2013
Artículo: Numeral 4.1.1
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
  • Tercero con carta poder
  • Representante legal
  • Otro: Familiares o conocidos/as del/la menor de edad.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando la vida o bienestar físico del/la paciente menor de edad (hasta 16 años, 11 meses y 29 días), se encuentra comprometido debido a un estado grave de salud.
El trámite o servicio se realiza cuando una empresa se encuentra en: Operación
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Patricia Espinosa Rivas
Cargo: Encargada del Servicio de Urgencias Pediátricas
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 747-7560
Ext: 7614
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Rol del Funcionario: Consultas
Otro:
Nombre:- Marlen Esmeralda Muñoz Valencia
Cargo: Jefa de la División de Gíneco-Pediatría
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (555) 747-7560
Ext: 7356
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite:
Nombre: Oscar Sosa Hernández
Cargo: Jefe de la División de Calidad de la Atención
Rol:
Otro:
Teléfono: (555) 747-7560
Ext: 7362
Correo electrónico: [email protected]
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Ley
Nombre: Ley General de Salud
Artículo: 27
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Procedimiento
Nombre: Procedimiento transversal para la identificación y registro de usuarios/as con gratuidad para la prestación de servicios de salud.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 3.35 y 3.36
Letra:
Otro: Políticas para Urgencias
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: NOM-027-SSA3-2013
Artículo: Numeral 4.1.1
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: NOM-027-SSA3-2013
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Documento completo
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos del Servicio de Urgencias Pediátricas
Artículo: Políticas 3.8 a la 3.19.
Fracción: Actividades 2, 3, 8, 10, 11, 12 y de la 15 a la 21.
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Norma Oficial Mexicana
Nombre: NOM-027-SSA3-2013
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Documento completo
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos del Servicio de Urgencias Pediátricas
Artículo: Procedimiento 2. Egreso de urgencias pediátricas. Políticas 3.11 y 3.11
Fracción: Actividad 2
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Federal
Tipo: Otros
Nombre: Políticas Hospitalarias del Hospital Juárez de México
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 1.4 y 4.1.7
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Federal
Tipo: Otros
Nombre: Políticas Hospitalarias del Hospital Juárez de México
Artículo: Numerales 1.7 y 4.1.29
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite: Cumplimiento a las Políticas Hospitalarias y al manual de procedimiento del servicio de Urgencias Pediátricas.
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 11285
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
No se solicita ningún documento para que se brinde consulta al/la paciente menor. Éstos se solicitarán hasta que el/la paciente menor pasa a cama de observación o cama de choque según sea el caso. Se brinda atención a todos/as los/las pacientes menores de edad sin excepción, sin embargo se prioriza la gravedad del estado de salud, no el orden de llegada. El/la paciente menor de edad debe estar acompañado/a por su familiar las 24 horas del día. Puede ser madre, padre, abuela, abuelo o tutor/a legal. Los informes se le proporcionan a las personas adultas que estén acompañando al/la menor de edad al momento de la visita.
Última modificación del trámite o servicio: 26 marzo 2025
Oficinas de Atención

Servicio de Urgencias Pediátricas

Ciudad de México, Gustavo A. Madero, Av. Instituto Politécnico Nacional Gustavo A. Madero, Magdalena de las Salinas, 5160, C.P.07760, Telefono: (555) 747-7560, ,ext. 7614_,
Correo: [email protected]

Lunes 12:00 A. M. a 12:00 A. M.

Martes 12:00 A. M. a 12:00 A. M.

Miércoles 12:00 A. M. a 12:00 A. M.

Jueves 12:00 A. M. a 12:00 A. M.

Viernes 12:00 A. M. a 12:00 A. M.

Sábado 12:00 A. M. a 12:00 A. M.

Domingo 12:00 A. M. a 12:00 A. M.



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