Emisión de licencia de conducir para el servicio público de transporte

Modalidad: Primera vez

Homoclave: IMOVEQROO-2022-1832-003-A Tipo: Trámite Tipo de trámite: Licencia
Dependencia: INSTITUTO DE MOVILIDAD DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
Unidad administrativa: DIRECCIÓN DE CONTROL DE LICENCIAS Y ENLACE CON LOS MUNICIPIOS Y AGRUPACIONES
Nivel de gobierno:
La licencia de conducir es el documento mediante el cual el instituto de movilidad autoriza a una persona física para conducir un vehículo del servicio público de transporte estatal.
Requisitos
1
Acta de nacimiento
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Acta de Nacimiento actualizada;
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Constancia de Participación en curso de educación víal
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Acreditar los cursos de capacitación que determine el Instituto.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Clave Única de Registro de Población (CURP)
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: II
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Clave Única de Registro de Población (CURP) actualizada.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Identificación Oficial Vigente con fotografía, entendiéndose por estas cualquiera de las siguientes: 1. Credencial para votar. 2. Cartilla del Servicio Militar Nacional. 3. Pasaporte. 4. Cedula profesional.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 15 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
5
Comprobante de Domicilio
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: IV
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 3 meses.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
6
Carta de No Antecedentes Penales
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: V
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Certificado de No Antecedentes Penales en original no mayor a 1 mes.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 2 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero Sí
Tipo de revisión necesaria: Validación
Nombre de la empresa o persona que lo emite: Otro
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental Sí
Nombre del trámite o servicio: Constancia de antecedentes no penales
Nivel de gobierno: Administración Pública Estatal
Homoclave: SSP-2021-1800-036-A
7
Exámenes: médico(certificado), toxicológico y de la vista
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: VI
Inciso:
Párrafo:
Número: 1,2,3
Letra:
Otro:
Descripción: Aprobar los siguientes exámenes, mismos que deberán ser emitidos por instituciones oficiales: médico, toxicológico y vista
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
8
Comprobante de Pago del trámite
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: VIII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Cubrir el pago de derechos correspondiente.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 0 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
9
Identificación oficial vigente de la persona concesionaria.
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: IX
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Identificación oficial vigente de la persona concesionaria.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
10
Carta de exposición de motivos
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción: X
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Escrito de la persona concesionaria de solicitud de otorgamiento a favor del interesado de la licencia.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Agendar cita para acudir a las instalaciones de la Dirección de Control de Licencias y enlace con los Municipios y agrupaciones del IMOVEQROO
2 Reunir los requisitos para el trámite, tomando en cuenta la vigencia de estos y considerando que los deberá presentar el día de su cita
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Sí
Liga electrónica para agendar una cita en linea para realizar el trámite: HTTPS://CITASIMOVEQROO.SIMPLYBOOK.ME/V2/#BOOK/LOCATION/9/SERVICE/11/COUNT/1/
Costo
$ 400.00 - 600.00
Monto calculado
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Metodología utilizada para cálculo del monto: En el caso de las licencias para conducir del servicio público se manejan por periodos de 1 año o 2 años por lo que el cálculo depende del periodo a pagar
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Tabulador de ingresos propios por concepto de cuotas de recuperación del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo:
Fracción: VIII
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.1 y 6.2
Letra:
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? En las oficinas, en el banco, en línea, en tiendas
Descripción del medio de pago: Formato de referencia de pago de derechos
En cualquier banco comercial se podrá realizar el pago correspondiente, descargando la referencia electrónica en https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Se podrá realizar el pago de los derechos a través de la siguiente liga: https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
En cualquier OXXO se podrá realizar el pago correspondiente, descargando la referencia electrónica en https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: No aplica
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Se verifica que todos los datos del operador capturados en el sistema estén correctos, Se verifica que los documentos digitalizados por el operador u operadora estén legibles y completos, El IMOVEQROO proporcionará un formulario electrónico para recabar la información de la persona solicitante y su firma, así como el Instituto descargará, e imprimirá dicha solicitud. Cumpliendo con todos los requisitos y documentos, procede a la validación y resolución por parte del IMOVEQROO.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 2 años de vigencia
Observaciones: La vigencia no podrá exceder de dos años
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 215
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Cuando la persona usuaria pretenda tramitar su licencia de conducir para operar cualquier unidad del servicio público concesionado por el Estado, por primera vez.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Consultas
Otro:
Nombre:- IVONNEARELY CATZIN TUN
Cargo: ANALISTA TECNICO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (800) 861-0119
Ext: 150
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: CALLE CHABLE MZ. 304 L.22, Exterior 22, Proterritorio, Chetumal, CP 77086, Teléfono (800) 861-019_, Extensión 00150, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- VIOLETTE ELJURE ELJURE
Cargo: DIRECTORA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 156-4739
Ext:
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: CALLE CHABLE MZ. 304 L.22, Exterior 22, Proterritorio, Chetumal, CP 77086, Teléfono (800) 861-019_, Extensión 00150, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Consultas
Otro:
Nombre:- ALONDRA GUADALUPE PÉREZ PECH
Cargo: ANALISTA TÉCNICO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (800) 861-0119
Ext: 400
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: CALLE CHABLE MZ. 304 L.22, Exterior 22, Proterritorio, Chetumal, CP 77086, Teléfono (800) 861-019_, Extensión 00150, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Rol del Funcionario: Consultas
Otro:
Nombre:- BETZY ROCIO ALAMILLA LORIA
Cargo: ANALISTA TÉCNICO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (800) 861-0119
Ext: 600
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: CALLE CHABLE MZ. 304 L.22, Exterior 22, Proterritorio, Chetumal, CP 77086, Teléfono (800) 861-019_, Extensión 00150, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 25
Fracción: XXX
Inciso: a)
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Estatuto
Nombre: Estatuto orgánico del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 26
Fracción: VII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Tabulador de ingresos propios por concepto de cuotas de recuperación del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo:
Fracción: VIII
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.1 y 6.2
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 214, 216
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 25
Fracción: XXIII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción:
Inciso:
Párrafo: primero
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 221
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 215
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo
Artículo: 30
Fracción: XX
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo.
Artículo: 216
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Los sujetos regulados que hayan recibido la resolución de este trámite serán sujetos a la siguiente inspección:
Supervisión, verificación e inspección de los servicios de transporte en sus diferentes modalidades
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: Sí
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: Verificar que se encuentre acreditado como operador u operadora del servicio público de transporte.
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 1604
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
* Para realizar el prellenado de la solicitud de trámite de licencia para servicio público puede entrar a este link https://licencias.imoveqroo.com y llenar los campos que se indican en la plataforma. * Entregar la documentación completa para que el día de su cita se concluya el trámite *Tomar en cuenta que para agendar su cita los siguientes requisitos tienen una vigencia de 30 días después de su emisión: antecedentes no penales, toxicológicos, certificado médico y de la vista; por lo que de que venza la vigencia dichos documentos tendrá que tramitarlos de nuevo.
Última modificación del trámite o servicio: 18 diciembre 2023
Oficinas de Atención

DIRECCIÓN DE CONTROL DE LICENCIAS Y ENLACE CON LOS MUNICIPIOS Y AGRUPACIONES

Quintana Roo, Othón P. Blanco, CALLE CHABLE MZ. 304 L.22 Chetumal, Proterritorio, 22, C.P.77086, Telefono: (800) 861-019_, ,ext. 00150,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

DELEGACIÓN DEL INSTITUTO DE MOVILIDAD EN TULUM

Quintana Roo, Tulum, Av. Cobá Norte entre 2 Oriente y C. Sagitario Tulum, Tulum Centro, 0, C.P.77760, Telefono: (984) 231-2088, ,ext. 00400,

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

DELEGACIÓN DEL INSTITUTO DE MOVILIDAD EN COZUMEL

Quintana Roo, Cozumel, PEDRO JOAQUIN CODWELL ENTRE CALLE 29 Y 15 Cozumel, San Miguel 2, 29, C.P.77666, Telefono: (987) 872-1716, ,ext. 00600___,

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.



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