Certificación Médica

Homoclave: ISSTECH-2022-3164-012-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Otro
Dependencia: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
Unidad administrativa: SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS
Nivel de gobierno:
Documento que se otorga generalmente a través de una solicitud de la representación sindical, con la finalidad de hacer constar el diagnóstico médico del trabajador asegurado y/o la invalidez si se encuentra en este supuesto.
Requisitos
1
Credencial de afiliado
Original
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Médicos
Artículo: 10
Fracción: I, II, III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Descripción: Tarjeta plástica con los datos del afiliado, que sirve como identificación y le permite el acceso a los servicios médicos y prestaciones.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 El trabajador que requiera este servicio por cambio de actividad laboral, deberá presentar su petición al sindicato que pertenezca (magisterio, burocracia estatal e ISSTECH)
2 Programa cita médica en la ventanilla de citas, para valoración en la consulta médica de la Clínica de Consulta Externa y Medicina del Trabajo.
3 La Clínica de Consulta Externa envía al trabajador al Hospita de Especialidades Vida Mejor para la valoración especializada con hoja de referencia.
4 El Hospital de Especialidades Vida Mejor, canaliza nuevamente al trabajador a la Clínica de Consulta Externa, con hoja de contrarreferencia con la valoración del médico especialista.
5 La Clínica de Consulta Externa envía el expediente al área de Medicina de Trabajo de Oficinas Centrales del ISSTECH, con la valoración especializada, para la expedición la Certificación Médica.
6 Se le entrega al solicitante la Certificación Médica por cambio de actividad laboral, misma que presentará al sindicato al que pertenezca (magisterio, burocracia estatal e ISSTECH).
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 60 Días naturales
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Presentarse a las citas médicas con el médico especialista para valoración médica. Presentar credencial de afiliado
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: 1 año de vigencia
Observaciones: La vigencia del Certificado Médico expedido por la Oficinade Medicina del Trabajo, tiene una vigecia de entre 6 y 12 meses, tiempo que dependerá de la patología del paciente.
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Médicos
Artículo: 10
Fracción: I, II, III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Este servicio puede ser presentado cuando el trabajador tenga alguna enfermedad no profesional o riesgo de trabajo. 1.- El trabajador presenta solicitud en formato abierto al sindicato del sector que pertenezca (burocracia, magisterio e ISSTECH o solicitarlo de manera particular) 2.- Pasa a valoración médica a la Clínica de Consulta Externa Tuxtla y se le agenda cita para Medicina del Trabajo. 3.-La Clínica de Consulta Externa envía al Hospital de Especialidades Vida Mejor, para la valoración del médico especialista con hoja de referencia. 4.-El Hospital de Especialidades Vida Mejor, envía a la Clínica de Consulta Externa la hoja de contrarreferencia previa valoración del médico especialista. 5.-La Clínica de Consulta Externa Tuxtla el envía a Medicina del Trabajo de Oficinas Centrales del ISSTECH, la valoración del médico especialista. 6.-La Oficina de Medicina del Trabajo de Oficinas Centrales del ISSTECH, expide la Certificación Médica y 7.- el trabajador la entrega con el jefe inmediato del sector al que pertenezca (magisterio o burocracia).
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- ERIKA DEL CARMEN OVILLA GARCIA
Cargo: DIRECTORA DE LA CLINICA DE CONSULTA EXTERNA TUXTLA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50301
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- MANUEL DE JESÚS JIMÉNEZ PALACIOS
Cargo: DIRECTOR DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 617-2050
Ext: 59005
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- JOAQUIN DE JESUS VALDEZ AVENDAÑO
Cargo: JEFE DE LA OFICINA DE MEDICINA DEL TRABAJO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 618-7430
Ext: 50161
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez, Interior s/n, Exterior s/n, Infonavit Grijalva, Tuxtla Gutiérrez, CP 29044, Teléfono (961) 618-7430, Extensión 50052, Chiapas
Fundamento Jurídico
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la vigencia
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Médicos
Artículo: 10
Fracción: I, II, III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Servicios Médicos
Artículo: 1,5, 68 al 89
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Otros
Nombre: Sistema de Gestión de la Calidad del ISSTECH
Artículo: -
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 594
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Última modificación del trámite o servicio: 13 junio 2024
Oficinas de Atención

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES VIDA MEJOR

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, s/n, C.P.29040, Telefono: (961) 617-2050, ,ext. 59012,

Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

OFICINA DE MEDICINA DEL TRABAJO

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Libramiento Norte Oriente y Boulevard Fidel Velázquez Tuxtla Gutiérrez, Infonavit Grijalva, s/n, C.P.29044, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50052___,

Lunes 8:00 A. M. a 2:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 2:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 2:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 2:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 2:00 P. M.

CLINICA DE CONSULTA EXTERNA TUXTLA

Chiapas, Tuxtla Gutiérrez, Blvd. S. S. Juan Pablo II y Antonio Pariente Algarín Tuxtla Gutiérrez, El Retiro, s/n, C.P.29040, Telefono: (961) 618-7430, ,ext. 50301,

Lunes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Martes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Miércoles 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Jueves 8:00 A. M. a 8:00 P. M.

Viernes 8:00 A. M. a 8:00 P. M.



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