Expedición de Constancia de Estudios Parciales de Educación Básica

Modalidad: Niveles de Preescolar, Primaria o Secundaria (Educación Básica)

Homoclave: SEQ-2021-3111-002-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Certificación
Dependencia: SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
Unidad administrativa: DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES
Nivel de gobierno:
Si deseas la constancia de estudios parciales con informe de calificaciones de los niveles: Preescolar, Primaria y Secundaria de Educación Básica que ha realizado, podrás solicitarlo ante las oficinas de Servicios Educativos, y estar en posibilidad de continuar con tu superación académica y profesional.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso: d
Párrafo:
Número: 6.15
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Descripción: Documento oficial que se requiere para validar a la persona que realiza el trámite.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 3 días
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
2
Acta de nacimiento
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso: a
Párrafo:
Número: 6.15
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Descripción: Documento indispensable para cotejo de información del solicitante.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
3
Clave Única de Registro de Población (CURP)
1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso: c
Párrafo:
Número: 6.15
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Descripción: Requisito indispensable para cotejo con el acta de nacimiento para la elaboración del documento solicitado.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
4
Pago de derechos
1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2025 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 11
Letra: ANEXO ÚNICO
Otro:
Descripción: Pago de derechos mediante BBVA Bancomer a nombre de los Servicios Educativos de Quintana Roo, No. cta. 0114645286 clabe interbancaria 012690001146452867. El Pago puede ser en ventanilla o por transferencia electrónica.
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
5
Documento legal
Original y 1 copia
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso: b
Párrafo:
Número: 6.15
Letra:
Otro:
Descripción: Documento legal que respalde el cambio de nombre, reconocimiento, género, modificación de CURP de la persona interesada
Forma parte del formato: No
Naturaleza: Documento para entrega al Sujeto Obligado
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 ACUDIR A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES A REALIZAR SU SOLICITUD Y PROPORCIONAR LOS REQUISITOS CORRESPONDIENTES
Kiosko Vía correo electrónico.
1 Presentarse a la unidad administrativa correspondiente con toda la documentación requerida para poder dar inicio al trámite solicitado.
Otro Vía correo electrónico.
1 REALIZAR SU SOLICITUD Y PROPORCIONAR LOS REQUISITOS QUE CORRESPONDA
2 ENVIAR SOLICITUD ACOMPAÑADA DE LA DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE AL CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]
Costo
$ 84.49
Monto Fijo
Moneda en la que se realizó el pago: Pesos Mexicanos
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2025 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 11
Letra: ANEXO ÚNICO
Otro:
¿En dónde puedo realizar el pago? En el banco
Descripción del medio de pago: BBVA Bancomer a nombre de los Servicios Educativos de Quintana Roo, No. cta. 0114645286 clabe interbancaria 012690001146452867. El Pago puede ser en ventanilla o por transferencia electrónica.
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago: Previo al inicio del trámite
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: 3 Meses
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Recepción de la información y cotejo en la base de datos en el sistema y/o libros de registro de la Dirección de Servicios Educativos.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: 3 y 5
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: 3 y 5
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: 3 y 5
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: 3 y 5
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: Negativa ficta
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Tutor
  • Padres
  • Tercero con carta poder
  • Otro: Escuela
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? En caso de existir una modificación en los datos personales del solicitante, como en el nombre, apellido(s), CURP, o género, deberá adjuntar el documento legal que lo respalde.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- LAURA ROCIO QUIME VARELA
Cargo: JEFA DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (983) 835-0770
Ext: 4322
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Insurgentes, Interior 0, Exterior 600, Gonzalo Guerrero, Chetumal, CP 77020, Teléfono (983) 835-0770, Extensión 4318_, Correo electrónico [email protected], Quintana Roo
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 38
Fracción: III y XIII
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Acuerdo
Nombre: Tabulador de Ingresos Propios para el ejercicio fiscal 2025 de Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 11
Letra: ANEXO ÚNICO
Otro:
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: 3 y 5
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.11 y 6.11.2
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo
Artículo: 55
Fracción: 3 y 5
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 21
Fracción: I
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 18
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento de la ficta
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Segundo
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.8 y 6.9
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Federal
Tipo: Normas
Nombre: Normas específicas de Control Escolar relativas a la inscripción, reinscripción, acreditación, promoción, regularización y certificación en la Educación Básica
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número: 6.3 y 6.3.2
Letra:
Otro: Titulo Sexto
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Código
Nombre: Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo
Artículo: 23
Fracción:
Inciso:
Párrafo: Primero
Número:
Letra:
Otro:
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Inspecciónes o verficaciónes relacionadas
Este trámite no tiene inspecciónes relacionadas
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite: seguimiento a los folios emitidos, seguimiento a la firma electrónica de la autoridad competente y para el registro del documento a nivel nacional.
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 8
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
En el caso de los tramites de solicitud de constancias a otras entidades el requisito de pago de derechos se realiza hasta que la entidad nos envíe el documento requerido. Se puede solicitar información a través del correo electrónico: depto.controlescolar.seq.edu.mx
Última modificación del trámite o servicio: 27 marzo 2025
Oficinas de Atención

Oficinas de Control Escolar en Cozumel

Quintana Roo, Cozumel, Pedro Joaquín Codwel entre 12 y 13 Cozumel, Cozumel Centro, 0, C.P.77600, Telefono: (987) 113-8166, ,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinad de Control Escolar de Playa del Carmen

Quintana Roo, Solidaridad, Calle Flor de Ciruelos entre av. Luis Donaldo Colosio y 58 Nte Playa del Carmen, Real Ibiza, 0, C.P.77723, Telefono: (983) 835-0770, ,ext. 4323_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinas de Control Escolar de Felipe Carrillo Puerto

Quintana Roo, Felipe Carrillo Puerto, Santiago Pecheco Cruz Calle 52 Felipe Carrillo Puerto, Javier Rojo Gómez, 0, C.P.77259, Telefono: (983) 834-1063, ,ext. 0____,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinas de Control Escolar en Chetumal

Quintana Roo, Othón P. Blanco, Av. Insurgentes Chetumal, Gonzalo Guerrero, 600, C.P.77020, Telefono: (983) 835-0770, ,ext. 4322_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Oficinas de Control Escolar en Cancún

Quintana Roo, Benito Juárez, Av. Bonampak Cancún, Cancún Centro, S/N, C.P.77500, Telefono: (983) 835-0770, ,ext. 4318_,
Correo: [email protected]

Lunes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Martes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Miércoles 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Jueves 9:00 A. M. a 3:00 P. M.

Viernes 9:00 A. M. a 3:00 P. M.



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