Información referente a descuentos de pensión alimenticia

Homoclave: SH-2021-3178-135-A Tipo: Servicio Tipo de servicio: Opinión
Dependencia: Secretaría de Hacienda
Unidad administrativa: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones
Nivel de gobierno:
Dar a conocer a beneficiarios y deudores alimentistas, información referente a la aplicación de descuentos e informes relacionados con la pensión alimenticia.
Requisitos
1
Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Original y 1 copia
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda del Estado de Chiapas.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 268, Segunda Sección de fecha 15 de febrero de 2023.
Descripción: Debiendo ser cualquiera de las siguientes: Credencial para Votar; Pasaporte; Cédula Profesional; Licencia de Conducir o Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional.
Forma parte del formato: Si
Naturaleza: Para cotejo del (de la) servidor(a) público(a)
Utilidad tiene este requisito, para la dictaminación o resolución del trámite o servicio:
Tiempo promedio en conseguir el requisito para su presentacion: 1 día
Descripción Requerido
Es necesario alguna firma, validación, certificación, autorización o visto bueno de un tercero No
El requisito solicitado es un trámite que se debe realizar con alguna dependencia gubernamental No
Formato requerido:
No se presenta formato
Pasos
1 Acuda al Departamento de Retenciones, a fin de obtener la información referente a descuentos de pensión alimenticia; o en su caso, diríjase al titular de la Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones.
2 Presente Identificación oficial, a fin de acreditar que sea el deudor alimentista.
3 Reciba la información solicitada referente a los descuentos de pensión alimenticia.
Teléfono
1 Comuníquese al número telefónico 961 69 1-40-43 Ext. 65505, para solicitar información referente a sus descuentos de pensión alimenticia, vía nómina.
2 Deberá acreditar su identidad, respondiendo algunos datos específicos que le serán solicitados, a fin de tener la certeza y poder proporcionarle dicha información.
3 Reciba la información solicitada referente a los descuentos de pensión alimenticia.
Costo
Gratuito
Etapa del trámite o servicio en que se realiza o se pude realizar el pago:
Plazo de respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver: Inmediato
Metodología para llevar acabo la resolución
Metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio: Obligatorio presentar identificación oficial.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: No aplica

Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda del Estado de Chiapas.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 268, Segunda Sección de fecha 15 de febrero de 2023.
Respuesta de la Dependencia en caso de no responder en el tiempo establecido: No aplica
Vigencia de la resolución
Vigencia: no aplica
Observaciones:
¿Quién puede solicitarlo?
Lo puede solicitar:
  • Interesado
  • Otro: Trabajadores al Servicio de la Administración Pública Estatal.
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio? Por inconformidad en los descuentos aplicados en la nómina.
Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentacion de otros trámites No
La resolución es requisito de otro trámite No
Autoridades responsables
Rol del Funcionario: Contacto oficial
Otro:
Nombre:- Carlos David Mendoza Gómez
Cargo: Director de Obligaciones Fiscales y Retenciones
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (961) 691-4042
Ext: 65502
Datos de la Unidad Administrativa del responsable del trámite: Boulevard Andrés Serra Rojas, Interior Piso 14, Exterior 1090, Paso Limón, Tuxtla Gutiérrez, CP 29049, Teléfono (961) 691-4042, Extensión 65502, Correo electrónico [email protected], Chiapas
Fundamento Jurídico
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda
Artículo: 85
Fracción: I, VI y IX
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda del Estado de Chiapas.
Artículo: -
Fracción: -
Inciso: -
Párrafo: -
Número: -
Letra: -
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 268, Segunda Sección de fecha 15 de febrero de 2023.
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda del Estado de Chiapas.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 268, Segunda Sección de fecha 15 de febrero de 2023.
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda del Estado de Chiapas.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 268, Segunda Sección de fecha 15 de febrero de 2023.
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas
Artículo: 36
Fracción: III
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro:
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría de Hacienda del Estado de Chiapas.
Artículo:
Fracción:
Inciso:
Párrafo:
Número:
Letra:
Otro: Dirección de Obligaciones Fiscales y Retenciones, Procedimiento No. SH-CGRH-DOFyR-DR-008, Periódico Oficial No. 268, Segunda Sección de fecha 15 de febrero de 2023.
Inspección, verficación o vista domiciliaria
Este trámite no requiere inspección
Conservar Información
¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?: No
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines de Acreditación para conservar información del trámite:
Fines para conservar información el trámite:
Descripción:
Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas: 475
Número de solicitudes rechazadas: 0
Información adicional
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite
Derivado de la pandemia y con el objetivo de evitar la propagación del COVID 19, el Departamento de Retenciones pone a su disposición el correo electrónico [email protected] para simplificar y acercar los trámites y servicios a la población.
Última modificación del trámite o servicio: 13 febrero 2024
Autoridad pública responsable

Departamento de Retenciones

Boulevard Andrés Serra Rojas 1090 Paso Limón Tuxtla Gutiérrez C.P.29049

Lunes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Martes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Miércoles 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Jueves 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Viernes 10:00 A. M. a 2:00 P. M.

Conoce más sobre el Catálogo Nacional
Cerrar

Catálogo Nacional